RÈGLEMENT du Jeu « Satisfaction SAV »

Article 1 - LE JEU

La SAS IVEA (ci-après, « l'Organisateur »), dont le siège social est situé au https://sav.ivea.pf/, représentée par son directeur, Monsieur Teva JANICAUD, organise un Jeu, dans le cadre de l'incitation à l'expression de la satisfaction client, intitulé « Jeu IVEA – Satisfaction SAV ».

Article 2 - CONDITIONS GENERALES

Ce jeu démarrera à compter du 1er février 2026.

L'Organisateur se réserve à tout moment, le droit d'écourter, de reporter, de modifier ou d'annuler le jeu et d'en modifier les dotations.

Tous litiges pouvant intervenir sur l'interprétation du présent règlement seront expressément soumis à l'appréciation souveraine des organisateurs et en dernier ressort à l'appréciation des Tribunaux compétents de PAPEETE.

Article 3 - PARTICIPATION

Ce jeu, GRATUIT et SANS OBLIGATION D'ACHAT ni de commande, est ouvert à toute personne physique ou morale résidant en Polynésie française (ou y ayant son siège pour les personnes morales), à l'exception des personnes ayant un lien juridique direct ou indirect avec l'Organisateur et, en particulier, les membres du personnel de IVEA.

Le fait de participer à ce jeu implique l'acceptation pleine et entière du règlement et de son application par l'Organisateur qui statue en dernier ressort sur tout cas litigieux et toute difficulté d'interprétation.

Article 4 - MODALITÉS DE PARTICIPATION

Pour participer au tirage au sort, le participant doit avoir répondu au questionnaire de satisfaction en ligne du Centre de Services IVEA qui lui sera automatiquement envoyé dès lors qu'il a eu recours à ses services, qu'ils soient gratuits ou payants.

Chaque participant devra obligatoirement donner : son nom, son prénom, son numéro de téléphone et son adresse e-mail (à défaut son adresse postale ou physique) pour pouvoir être comptabilisé.

La date limite d'enregistrement des participations est fixée tous les derniers jours du mois à minuit.

La société organisatrice se réserve le droit, en cas de nécessité, de modifier, proroger ou annuler ce délai sans préavis, sans que leur responsabilité ne soit engagée dans ce fait.

Toute inscription incomplète ne sera pas prise en compte et entraînera la nullité de la participation.

Article 5 - PROCLAMATION DES RÉSULTATS

Les tirages au sort se feront tous les mois, le 2ème mardi de chaque mois.

La proclamation des résultats se fera, en public, au Centre de Services IVEA au Centre Vaima. Le gagnant sera contacté par mail ou par téléphone. L'information sera relayée sur Facebook et au Centre de Services.

Article 6 - ATTRIBUTION DES LOTS

Le prix sera attribué au participant dont le questionnaire de satisfaction aura été tiré au sort parmi l'ensemble des questionnaires de satisfaction valides recueillis durant le mois précédent.

Article 7 - LOTS À GAGNER

Le gagnant pourra opter pour l'article de son choix proposé dans la dotation mise en jeu par IVEA chaque mois :

• une enceinte audio ou,
• un casque audio ou,
• des écouteurs audio,

Le modèle et la marque de chaque article, d'une valeur minimale de 9 990 F, sera à la discrétion de IVEA.

Le gagnant devra retirer son lot au Centre de Services IVEA au Centre Vaima dans un délai maximum de 30 jours après la proclamation des résultats. Dans le cas contraire, le gain sera annulé.

Article 8 - COPIE DU PRESENT REGLEMENT

Il est rappelé que le simple fait de participer à ce jeu implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement.

Ce règlement peut être consulté et imprimé à tout moment au Centre de Services IVEA au Centre Vaima. Une copie écrite du règlement est adressée à titre gratuit, à toute personne qui en fait la demande. Cette demande doit être adressée par mail à l'adresse suivante : info@ivea.pf

Objet : Jeu IVEA « Satisfaction SAV »

Article 10 - PUBLICITE

Du seul fait de l'acceptation de leur prix, les gagnants autorisent l'utilisation de leur nom, prénom, adresse et photographie dans toute manifestation publi-promotionnelle liée au présent jeu sans que cette utilisation puisse ouvrir d'autres droits que le prix gagné.